长久以来,您是否一直为无休止的排队等候耗费太多时间?是否忧心治疗中的隐私得不到更充分的保护?是否希望有一个能集私密、高效、人性化于一体的私人诊疗空间?患者所需要的,就是我们所追求的!番禺康华男性打造 “4S诊疗模式”:从患者网上咨询到来院就诊,处处体现了专业男性的人性化服务。
4S诊疗模式颠覆传统掀起男性大体验
与传统意义上的男性相比,男性4S诊疗模式更侧重于男性健康的养护、日常保健和健康指导,集预防、保健、治疗、科研、康复于一体,具有更鲜明的人文色彩;同时,由于对医生资源和技术设备力量的高度整合,更突出了服务站模式的专业性和科技含量;一站式个人化私密服务,受到了现代男性尤其是成功男士的喜爱。“男性4S服务”模式,不但能满足更多男性患者的需求,还可以使基础研究与应用医疗技术更紧密结合,促使“男性学”研究登上新的台阶。
4S的真正涵义:
1. “Strong teams(强大的医疗团队)”
由全国多家知名医院的男性学领域的、博导、国务院特殊津贴级的医疗医生组成强大的医生顾问团。
2. “Security(安全的保障体系)”
引进上先进的现代化诊疗设备,拥有番禺一家4A男性生殖实验室、全套微分子数控检测系统和微创治疗系统,检测工作及解读体检报告均由博导、、博士级医师亲自执行或在他们的指导下完成。
3. “Significant(有效的解决方案)”
诊疗除讲究针对性,还讲究配合性。所有的诊疗均由医生会诊,共同做出系统诊疗方案,全方位解决男性健康问题。
4. “Survey(贴心的客服系统)”
从网上咨询到来院就诊以及术后回访,都有专业客服人员全程跟踪服务。
美女护士全程陪诊,尊享贵宾服务
当番禺康华男性每天开门营业的时间,你都会发现一些年轻、美丽可爱的女护士,她们的漂亮轻快的身影和灿烂的笑容不时出现在患者的眼前,积极的问候、礼貌的回答、接待挂号、指引科室、全程陪诊。这些都构成了番禺康华男性一道美丽的风景线。
护士的素质和水平在某个角度也能反映一家医院的整体形象,她们也是和患者联系为紧密的工作人员,在服务上的正规、周全与否直接决定患者对医院的判断,为了保证每位患者都能得到更完善的服务,番禺康华男性对导诊和护士的要求也就十分重视。对护士在性格和服务意识上也有非常高的要求。 至今,我院尚未接到一例患者对导医和护士的投诉,她们也从未发生过与患者有过言语上的冲突。
360°全方位保护患者隐私
从网上咨询到来院就诊,再到就医全程,我们时刻注意保护患者隐私。
咨询、就诊、治疗全程“一对一”:到番禺康华男性就诊,患者可通过网络在线咨询系统 “一对一”地向专业医师咨询了解自己的病情、治疗方法、费用,提前免费预约医生号;在来院就诊中,有导医“一对一”的导诊服务;与医生交流病情也是在独立诊室里“一对一”进行,在治疗手术中,更有专业医护人员“一对一”进行输液、物理、换药治疗;完善的术后以及心理咨询服务依然是“一对一”,全程保护患者隐私。
温馨夜诊及专车接送,将人性化服务落到实处
“周末也许还有点时间,还有就是晚上偶尔还有点空,但一般医院到6点都下班了,怎么办?健康很重要,但工作又不能放一边,难!”市桥上班族林先生道出了很多患者的心声。番禺康华男性“温馨夜诊”这一措施的推出,既解决了白天时间不方便,又解决了“面子”问题,很好的保护了男性朋友的隐私权,使患者感到被尊重和理解,深受患者朋友的欢迎。
“虽然有些病人经过治疗后可以离院返家,但有些人行动不太方便,有的也不适合乘坐公共汽车,如果没有车送,回家的路程也不太方便。”番禺康华负责人说。从关心病人、方便病人、服务病人着想,番禺康华男性决定增设一辆“免费接送车”。凡是需要就诊或者需要护送回家的患者,都可以拨打爱心热线:15218830001。
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